Gesamt: €0,00
Steuern und Versandkosten werden beim Checkout berechnet
EUR
USD
AUD
GBP
JPY
CAD
PUMPEN-SERIE
F: Kann die Shark II Pumpe meine Kajaks/Paddelboards/Schlauchboote aufpumpen?
Solange Ihre Kajaks/Paddelbretter/Schlauchboote die passenden Ventilanschlüsse haben und unter 20 PSI arbeiten, sollte die Shark II Pumpe in der Lage sein, sie aufzupumpen. Die Shark-Pumpe wird mit Pinch-Ventil, Boston-Ventil, C7-Ventil, 805-Ventil und H3-Ventil geliefert. Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie uns gerne über care@outdoormaster.com kontaktieren.
F: Die Shark Air Pump II, die ich erhalten habe, sieht aus wie die Shark Air Pump I. Was ist der Unterschied zwischen den beiden?
Wir haben den Verkauf der Shark SUP Luftpumpe der ersten Generation eingestellt. Daher garantieren wir, dass das Produkt, das Sie erhalten, die Shark Air Pump II ist. Die wichtigste Neuerung der Luftpumpe der zweiten Generation ist das interne Wärmeableitungssystem. Dieses System ermöglicht es der Pumpe, länger zu arbeiten, ohne zu überhitzen. Was die Hardware betrifft, so verfügt die Shark Air Pump der zweiten Generation über einen neuen Lüfter. Es könnte jedoch schwierig sein, dieses Update zu erkennen, ohne das Innere der Shark-Luftpumpe zu öffnen.
F: Kann die Shark 2S während des Aufladens aufblasen?
Ja, die Shark 2S kann sich aufblasen, während sie an eine 12-V-DC-Stromquelle angeschlossen ist.
F: Was bedeutet der Fehlercode U-L/U-LO? Und wie lässt er sich beheben?
Der U-L-Fehlercode bedeutet, dass die Pumpe mit einer zu geringen Spannung arbeitet. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie bitte, die Pumpe an eine andere Stromquelle anzuschließen oder die Autobatterie zu überprüfen.
F: Was bedeutet der Fehlercode U-H? Und wie lässt er sich beheben?
Auf dem LCD-Bildschirm wird eine Warnung angezeigt, wenn die Spannung 15 V überschreitet. Wenn die Spannung wieder auf 14,5 V sinkt, verlässt das Gerät automatisch den Spannungsschutzmodus. Um dieses Problem zu beheben, vergewissern Sie sich bitte, dass die Spannung Ihrer Stromversorgung innerhalb des empfohlenen Bereichs liegt. Die Verwendung eines geregelten Netzteils kann dazu beitragen, dass die Spannung den maximalen Schwellenwert des Geräts nicht überschreitet.
F: Was bedeutet der Fehlercode H OT(7)? Und wie lässt er sich beheben?
Die Pumpe schaltet sich bei 85 °C automatisch ab, um eine Überhitzung zu vermeiden, und startet erneut, sobald die Temperatur unter 60 °C fällt. Um dieses Problem zu beheben, sorgen Sie für eine angemessene Kühlung, indem Sie den Luftstrom um die Pumpe herum verbessern oder Kühlsysteme hinzufügen. Durch diese Maßnahmen kann die Temperatur der Pumpe innerhalb des sicheren Betriebsbereichs gehalten werden.
F: Was bedeutet der Fehlercode E2? Und wie lässt er sich beheben?
Die Pumpe schaltet sich bei 100°C ab, um eine Überhitzung zu vermeiden. Um dieses Problem zu beheben:
Verbessern Sie die Kühlung: Verbessern Sie die Kühlung, indem Sie den Luftstrom um die Pumpe erhöhen oder Kühlsysteme hinzufügen.
Für Belüftung sorgen: Stellen Sie sicher, dass sich die Pumpe in einem gut belüfteten Bereich befindet und nicht behindert wird.
Vermeiden Sie Überhitzung: Stellen Sie sicher, dass die Pumpe nicht übermäßiger Hitze oder direktem Sonnenlicht ausgesetzt ist.
F: Was bedeutet der Fehlercode E3? Und wie lässt er sich beheben?
Wenn der Druck nicht ansteigt und das Gerät in den Schutzmodus wechselt, gehen Sie wie folgt vor:
Prüfen Sie auf Luftlecks: Überprüfen Sie das System auf Luftlecks, die einen Druckaufbau verhindern können.
Verbindungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass alle Schläuche und Anschlüsse sicher und ordnungsgemäß angebracht sind.
Einstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Geräteeinstellungen für den Druckbetrieb korrekt konfiguriert sind.
Komponenten prüfen: Prüfen Sie, ob die Druckkomponenten blockiert sind oder Probleme aufweisen.
Wir haben den Verkauf der Shark SUP Luftpumpe der ersten Generation eingestellt. Daher garantieren wir, dass das Produkt, das Sie erhalten, die Shark Air Pump II ist. Die wichtigste Neuerung der Luftpumpe der zweiten Generation ist das interne Wärmeableitungssystem. Dieses System ermöglicht es der Pumpe, länger zu arbeiten, ohne zu überhitzen. Was die Hardware betrifft, so verfügt die Shark Air Pump der zweiten Generation über einen neuen Lüfter. Es könnte jedoch schwierig sein, dieses Update zu erkennen, ohne das Innere der Shark-Luftpumpe zu öffnen.
F: Kann die Shark 2S während des Aufladens aufblasen?
Ja, die Shark 2S kann sich aufblasen, während sie an eine 12-V-DC-Stromquelle angeschlossen ist.
F: Was bedeutet der Fehlercode U-L/U-LO? Und wie lässt er sich beheben?
Der U-L-Fehlercode bedeutet, dass die Pumpe mit einer zu geringen Spannung arbeitet. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie bitte, die Pumpe an eine andere Stromquelle anzuschließen oder die Autobatterie zu überprüfen.
F: Was bedeutet der Fehlercode U-H? Und wie lässt er sich beheben?
Auf dem LCD-Bildschirm wird eine Warnung angezeigt, wenn die Spannung 15 V überschreitet. Wenn die Spannung wieder auf 14,5 V sinkt, verlässt das Gerät automatisch den Spannungsschutzmodus. Um dieses Problem zu beheben, vergewissern Sie sich bitte, dass die Spannung Ihrer Stromversorgung innerhalb des empfohlenen Bereichs liegt. Die Verwendung eines geregelten Netzteils kann dazu beitragen, dass die Spannung den maximalen Schwellenwert des Geräts nicht überschreitet.
F: Was bedeutet der Fehlercode H OT(7)? Und wie lässt er sich beheben?
Die Pumpe schaltet sich bei 85 °C automatisch ab, um eine Überhitzung zu vermeiden, und startet erneut, sobald die Temperatur unter 60 °C fällt. Um dieses Problem zu beheben, sorgen Sie für eine angemessene Kühlung, indem Sie den Luftstrom um die Pumpe herum verbessern oder Kühlsysteme hinzufügen. Durch diese Maßnahmen kann die Temperatur der Pumpe innerhalb des sicheren Betriebsbereichs gehalten werden.
F: Was bedeutet der Fehlercode E2? Und wie lässt er sich beheben?
Die Pumpe schaltet sich bei 100°C ab, um eine Überhitzung zu vermeiden. Um dieses Problem zu beheben:
Verbessern Sie die Kühlung: Verbessern Sie die Kühlung, indem Sie den Luftstrom um die Pumpe erhöhen oder Kühlsysteme hinzufügen.
Für Belüftung sorgen: Stellen Sie sicher, dass sich die Pumpe in einem gut belüfteten Bereich befindet und nicht behindert wird.
Vermeiden Sie Überhitzung: Stellen Sie sicher, dass die Pumpe nicht übermäßiger Hitze oder direktem Sonnenlicht ausgesetzt ist.
F: Was bedeutet der Fehlercode E3? Und wie lässt er sich beheben?
Wenn der Druck nicht ansteigt und das Gerät in den Schutzmodus wechselt, gehen Sie wie folgt vor:
Prüfen Sie auf Luftlecks: Überprüfen Sie das System auf Luftlecks, die einen Druckaufbau verhindern können.
Verbindungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass alle Schläuche und Anschlüsse sicher und ordnungsgemäß angebracht sind.
Einstellungen überprüfen: Stellen Sie sicher, dass die Geräteeinstellungen für den Druckbetrieb korrekt konfiguriert sind.
Komponenten prüfen: Prüfen Sie, ob die Druckkomponenten blockiert sind oder Probleme aufweisen.
F: Was bedeutet der PPPP-Fehlercode? Und wie lässt er sich beheben?
Wenn der Druckschutz aktiviert wird und der LCD-Bildschirm "PPPP" anzeigt und flackert, gehen Sie wie folgt vor:
Auf Luftlecks prüfen: Überprüfen Sie das System auf Luftlecks, die den Druck beeinträchtigen könnten.
Verbindungen sichern: Vergewissern Sie sich, dass alle Schläuche und Anschlüsse dicht und richtig angebracht sind.
Gerät zurücksetzen: Drücken Sie eine beliebige Taste, um den aktuellen Zustand zu verlassen und das Gerät zurückzusetzen.
F: Woher weiß ich, dass mein Shark 2S/Shark 3 vollständig aufgeladen ist?
Wenn der Shark 2S/Shark3 vollständig aufgeladen ist, sollte die Anzeigeleuchte nicht mehr leuchten. Wir haben ein Bild für detaillierte Anweisungen beigefügt.
Shark 2S Ladeanzeige.
Shark 3 Ladeanzeige.
F: Warum lädt der Shark 3 langsam?
Spezifikationen des Ladegeräts: Der Shark 3 unterstützt eine maximale Ladeleistung von 45 W. Es akzeptiert die folgenden Eingangsspezifikationen: Typ-C (5V-3A, 9V-2A, 12V-3A, 20V-1.5A) und DC (12V-10A). Wenn Sie ein Ladegerät mit geringerer Wattzahl verwenden, dauert der Ladevorgang länger.
Akku-Kapazität: Der Shark 3 hat eine Batteriekapazität von 74Wh. Größere Batteriekapazitäten können sich auf die Ladezeiten auswirken, insbesondere wenn das Ladegerät nicht den erforderlichen Spezifikationen entspricht.
F: Was soll ich tun, wenn der Ladevorgang trotz Verwendung des richtigen Ladegeräts immer noch langsam ist?
Probleme mit dem Ladegerät: Stellen Sie sicher, dass Sie ein Ladegerät verwenden, das die erforderlichen Spezifikationen erfüllt. Ein Ladegerät, das nicht dem erforderlichen Eingang entspricht, kann zu einem langsameren Ladevorgang führen. Prüfen Sie auch, ob das Ladekabel richtig funktioniert. Versuchen Sie, ein anderes Ladegerät und Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob sich die Ladegeschwindigkeit dadurch verbessert.
Probleme mit dem Anschluss: Vergewissern Sie sich, dass der Ladeanschluss sauber ist und dass keine Hindernisse vorhanden sind. Ein loser oder verschmutzter Anschluss kann einen stabilen Ladevorgang verhindern. Vergewissern Sie sich, dass der Ladeanschluss sicher angeschlossen und frei von Verschmutzungen ist.
F: Warum lädt der Shark 2S langsam auf?
Spezifikationen des Ladegeräts für Shark 2S: Der Shark 2S unterstützt eine maximale Ladeleistung von 35 W. Es hat ähnliche Eingangsanforderungen: Typ-C (5V-3A, 9V-2A, 12V-3A, 20V-1.5A) und DC (12V-10A). Der Shark 2S hat eine größere Akkukapazität von 88Wh, was sich auch auf die Ladezeiten auswirken kann.
Vergleich der Ladezeiten: Wenn Sie ein Ladegerät mit geringerer Wattzahl für den Shark 2S verwenden, wird er auch langsamer geladen. Es gelten ähnliche Schritte zur Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass das Ladegerät und das Kabel den erforderlichen Spezifikationen entsprechen, und prüfen Sie, ob es Verbindungsprobleme gibt.
Wenn der Druckschutz aktiviert wird und der LCD-Bildschirm "PPPP" anzeigt und flackert, gehen Sie wie folgt vor:
Auf Luftlecks prüfen: Überprüfen Sie das System auf Luftlecks, die den Druck beeinträchtigen könnten.
Verbindungen sichern: Vergewissern Sie sich, dass alle Schläuche und Anschlüsse dicht und richtig angebracht sind.
Gerät zurücksetzen: Drücken Sie eine beliebige Taste, um den aktuellen Zustand zu verlassen und das Gerät zurückzusetzen.
F: Woher weiß ich, dass mein Shark 2S/Shark 3 vollständig aufgeladen ist?
Wenn der Shark 2S/Shark3 vollständig aufgeladen ist, sollte die Anzeigeleuchte nicht mehr leuchten. Wir haben ein Bild für detaillierte Anweisungen beigefügt.
Shark 2S Ladeanzeige.
Shark 3 Ladeanzeige.
F: Warum lädt der Shark 3 langsam?
Spezifikationen des Ladegeräts: Der Shark 3 unterstützt eine maximale Ladeleistung von 45 W. Es akzeptiert die folgenden Eingangsspezifikationen: Typ-C (5V-3A, 9V-2A, 12V-3A, 20V-1.5A) und DC (12V-10A). Wenn Sie ein Ladegerät mit geringerer Wattzahl verwenden, dauert der Ladevorgang länger.
Akku-Kapazität: Der Shark 3 hat eine Batteriekapazität von 74Wh. Größere Batteriekapazitäten können sich auf die Ladezeiten auswirken, insbesondere wenn das Ladegerät nicht den erforderlichen Spezifikationen entspricht.
F: Was soll ich tun, wenn der Ladevorgang trotz Verwendung des richtigen Ladegeräts immer noch langsam ist?
Probleme mit dem Ladegerät: Stellen Sie sicher, dass Sie ein Ladegerät verwenden, das die erforderlichen Spezifikationen erfüllt. Ein Ladegerät, das nicht dem erforderlichen Eingang entspricht, kann zu einem langsameren Ladevorgang führen. Prüfen Sie auch, ob das Ladekabel richtig funktioniert. Versuchen Sie, ein anderes Ladegerät und Kabel zu verwenden, um zu sehen, ob sich die Ladegeschwindigkeit dadurch verbessert.
Probleme mit dem Anschluss: Vergewissern Sie sich, dass der Ladeanschluss sauber ist und dass keine Hindernisse vorhanden sind. Ein loser oder verschmutzter Anschluss kann einen stabilen Ladevorgang verhindern. Vergewissern Sie sich, dass der Ladeanschluss sicher angeschlossen und frei von Verschmutzungen ist.
F: Warum lädt der Shark 2S langsam auf?
Spezifikationen des Ladegeräts für Shark 2S: Der Shark 2S unterstützt eine maximale Ladeleistung von 35 W. Es hat ähnliche Eingangsanforderungen: Typ-C (5V-3A, 9V-2A, 12V-3A, 20V-1.5A) und DC (12V-10A). Der Shark 2S hat eine größere Akkukapazität von 88Wh, was sich auch auf die Ladezeiten auswirken kann.
Vergleich der Ladezeiten: Wenn Sie ein Ladegerät mit geringerer Wattzahl für den Shark 2S verwenden, wird er auch langsamer geladen. Es gelten ähnliche Schritte zur Fehlerbehebung: Vergewissern Sie sich, dass das Ladegerät und das Kabel den erforderlichen Spezifikationen entsprechen, und prüfen Sie, ob es Verbindungsprobleme gibt.
F: Wie kann ich meinen CACHALOT 2S mit Strom versorgen?
Bitte schließen Sie den CACHALOT 2S an einen 12-V-Gleichstrom-Zigarettenanzünderanschluss in Ihrem Auto an.
F: Was sind die Hauptunterschiede zwischen den Pumpen Cachalot 2 und 2S? Müssen beide an ein Auto angeschlossen werden, um eine SUP aufzupumpen?
Der Cachalot 2S verfügt über einen Batteriemodus und kann bei voller Ladung ohne Anschluss an ein Auto aufpumpen/entleeren. Der Cachalot 2 benötigt einen Autoanschluss.
F: Kann ich auch nur ein HR/H3-Ventil kaufen, anstatt eines kompletten Sets?
Wir verkaufen Ventile nur in Sets. Wir danken für Ihr Verständnis.
F: Wie genau ist Ihre Pumpe für niedrige Drücke wie 1 psi und 2 psi? Wie groß sind die Druckeinstellschritte?
Die Pumpe unterstützt einen Druckbereich von 0-20 PSI, mit einer Abstufung von 0,1 PSI.
F: Verfügt diese Pumpe über einen wiederaufladbaren Akku?
Die Shark II-Pumpe verfügt nicht über einen Akkumodus. Die Pumpen Shark 2S, Whale und Cachalot 2S verfügen jedoch über einen integrierten Akku. Pumpen ansehen.
F: Kann ich diese Pumpe mit E-Bikes verwenden?
Unsere Pumpen sind in erster Linie zum Aufpumpen von Paddelbrettern, Kajaks und ähnlichen Gegenständen gedacht. Sie sind möglicherweise nicht für E-Bikes geeignet, da E-Bikes oft einen speziellen Pumpentyp mit höherem Druck und anderen Anschlüssen erfordern. Für E-Bikes ist es am besten, eine Pumpe zu verwenden, die speziell für den Reifendruck und die Ventiltypen dieser Fahrzeuge ausgelegt ist. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben oder weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen!
F: Wie verwendet die Dolphin-Pumpe die Luftablassfunktion?
Unsere Dolphin-Pumpe hat keine Funktion zum Ablassen der Luft. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
F: Meine Pumpe lässt sich nicht starten. Was muss ich tun?
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und ein Video des Problems an. Sobald wir diese Informationen haben, werden wir Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie sofortige Fragen haben, wenden Sie sich bitte an care@outdoormaster.com.
F: Ich habe meine Pumpe ohne Benutzerhandbuch erhalten. Wo kann ich eine finden?
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir Ihnen das Handbuch zukommen lassen können. Sie können uns auch unter care@outdoormaster.com kontaktieren.
F: Wie zeigt die Pumpe den Luftdruck an, in PSI oder BAR?
Die Shark Luftpumpe kann den Luftdruck entweder in PSI oder BAR anzeigen. Drücken Sie die PSI/BAR-Taste unterhalb des Bildschirms, um die Messung zu ändern.
F: Wie lange dauert es, bis die Pumpe mein Paddelbrett aufgepumpt hat?
Während des Laborexperiments dauerte es im Durchschnitt 8-10 Minuten, bis die Pumpe ein Paddelbrett auf 15 PSI aufgepumpt hatte.
F: Ich habe eines der Teile meiner Pumpe verloren. Kann ich ein Ersatzteil von Ihnen bekommen?
Wir bieten eine zweijährige Garantie auf unsere Shark Air Pump. Innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf bieten wir Ihnen das Ersatzteil kostenlos an. Wenn die Garantie abgelaufen ist, können wir Ihnen die Teile immer noch zum Standardpreis anbieten.
Shark II Schlauch erhalten.
Erhalten Sie Düsen und Dichtungen.
F: Die Pumpe macht laute Geräusche, wenn sie arbeitet, ist das normal?
Ein lautes Geräusch ist zu erwarten, wenn die Pumpe Ihr Paddelbrett aufbläst. Das liegt daran, dass die Shark Air Pump mit zwei leistungsstarken Motoren ausgestattet ist.
F: Die Pumpe kann nicht bis zu einem bestimmten PSI aufblasen (kann mein Paddelbrett nicht vollständig aufblasen), was soll ich tun?
Es gibt einige Lösungen für dieses Problem.
Bitte schließen Sie den CACHALOT 2S an einen 12-V-Gleichstrom-Zigarettenanzünderanschluss in Ihrem Auto an.
F: Was sind die Hauptunterschiede zwischen den Pumpen Cachalot 2 und 2S? Müssen beide an ein Auto angeschlossen werden, um eine SUP aufzupumpen?
Der Cachalot 2S verfügt über einen Batteriemodus und kann bei voller Ladung ohne Anschluss an ein Auto aufpumpen/entleeren. Der Cachalot 2 benötigt einen Autoanschluss.
F: Kann ich auch nur ein HR/H3-Ventil kaufen, anstatt eines kompletten Sets?
Wir verkaufen Ventile nur in Sets. Wir danken für Ihr Verständnis.
F: Wie genau ist Ihre Pumpe für niedrige Drücke wie 1 psi und 2 psi? Wie groß sind die Druckeinstellschritte?
Die Pumpe unterstützt einen Druckbereich von 0-20 PSI, mit einer Abstufung von 0,1 PSI.
F: Verfügt diese Pumpe über einen wiederaufladbaren Akku?
Die Shark II-Pumpe verfügt nicht über einen Akkumodus. Die Pumpen Shark 2S, Whale und Cachalot 2S verfügen jedoch über einen integrierten Akku. Pumpen ansehen.
F: Kann ich diese Pumpe mit E-Bikes verwenden?
Unsere Pumpen sind in erster Linie zum Aufpumpen von Paddelbrettern, Kajaks und ähnlichen Gegenständen gedacht. Sie sind möglicherweise nicht für E-Bikes geeignet, da E-Bikes oft einen speziellen Pumpentyp mit höherem Druck und anderen Anschlüssen erfordern. Für E-Bikes ist es am besten, eine Pumpe zu verwenden, die speziell für den Reifendruck und die Ventiltypen dieser Fahrzeuge ausgelegt ist. Wenn Sie spezielle Anforderungen haben oder weitere Hilfe benötigen, lassen Sie es uns bitte wissen!
F: Wie verwendet die Dolphin-Pumpe die Luftablassfunktion?
Unsere Dolphin-Pumpe hat keine Funktion zum Ablassen der Luft. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
F: Meine Pumpe lässt sich nicht starten. Was muss ich tun?
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und ein Video des Problems an. Sobald wir diese Informationen haben, werden wir Ihnen weiterhelfen. Wenn Sie sofortige Fragen haben, wenden Sie sich bitte an care@outdoormaster.com.
F: Ich habe meine Pumpe ohne Benutzerhandbuch erhalten. Wo kann ich eine finden?
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer, damit wir Ihnen das Handbuch zukommen lassen können. Sie können uns auch unter care@outdoormaster.com kontaktieren.
F: Wie zeigt die Pumpe den Luftdruck an, in PSI oder BAR?
Die Shark Luftpumpe kann den Luftdruck entweder in PSI oder BAR anzeigen. Drücken Sie die PSI/BAR-Taste unterhalb des Bildschirms, um die Messung zu ändern.
F: Wie lange dauert es, bis die Pumpe mein Paddelbrett aufgepumpt hat?
Während des Laborexperiments dauerte es im Durchschnitt 8-10 Minuten, bis die Pumpe ein Paddelbrett auf 15 PSI aufgepumpt hatte.
F: Ich habe eines der Teile meiner Pumpe verloren. Kann ich ein Ersatzteil von Ihnen bekommen?
Wir bieten eine zweijährige Garantie auf unsere Shark Air Pump. Innerhalb von zwei Jahren nach dem Kauf bieten wir Ihnen das Ersatzteil kostenlos an. Wenn die Garantie abgelaufen ist, können wir Ihnen die Teile immer noch zum Standardpreis anbieten.
Shark II Schlauch erhalten.
Erhalten Sie Düsen und Dichtungen.
F: Die Pumpe macht laute Geräusche, wenn sie arbeitet, ist das normal?
Ein lautes Geräusch ist zu erwarten, wenn die Pumpe Ihr Paddelbrett aufbläst. Das liegt daran, dass die Shark Air Pump mit zwei leistungsstarken Motoren ausgestattet ist.
F: Die Pumpe kann nicht bis zu einem bestimmten PSI aufblasen (kann mein Paddelbrett nicht vollständig aufblasen), was soll ich tun?
Es gibt einige Lösungen für dieses Problem.
FRAGEN ZUR SKIBRILLE
F: Wie lese ich die Rahmenmaße?
Wir stellen für jedes Produkt Details mit Bildern und Beschreibungen bereit. Bitte überprüfen Sie jede Produktseite. Wenn Sie ein Problem haben, können Sie uns gerne unter care@outdoormaster.com kontaktieren.
F: Welche Art von UV-Schutz bietet die OutdoorMaster-Skibrille?
Die OutdoorMaster-Skibrille bietet UV400-UV-Schutz.
F: Welche OutdoorMaster-Brillen können mit Helmen verwendet werden?
Die OutdoorMaster-Skibrille kann mit den meisten auf dem Markt erhältlichen Helmen verwendet werden, da das Band elastisch und verstellbar ist. Auf der Innenseite der Brille ist außerdem ein Gummimuster aufgeklebt, um einen besseren Schutz zu bieten und ein Herunterrutschen der Brille zu verhindern.
F: Wie reinige ich meine Brille?
Um eine Beschädigung der Antibeschlagschicht beim Reinigen Ihrer Brille zu vermeiden, reinigen Sie die Linse vorsichtig mit einem weichen Tuch.
F: Wie wechsle ich die Linsen meiner Brille?
Sie können die Linsen unserer Ski Goggle Pro problemlos wechseln, da sie von Magneten angezogen werden. Halten Sie einfach die Linse und ziehen Sie daran, und schon können Sie sie abnehmen.
F: Welche OutdoorMaster-Brillen sind mit Brillen (OTG) kompatibel?
Alle OutdoorMaster-Skibrillen sind OTG-Modelle für Brillen in normaler Größe, aber die passende Größe kann unterschiedlich sein. Bitte überprüfen Sie die passende Größe, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Maximale Größe für die Brille: Bis zu 5,3 Zoll Länge und 1,65 Zoll Breite.
F: Was ist der Unterschied zwischen zylindrischen und sphärischen Linsen?
Zylindrische Linsen sind flach und können zu Verzerrungen führen. Sphärische Linsen sind sowohl horizontal als auch vertikal gekrümmt und bieten bessere Klarheit und ein breiteres Sichtfeld.
F: Sind diese Brillen MFI-kompatibel (d. h. funktionieren sie mit magnetischen Anon-Gesichtsmasken?)
Unsere Brillen sind derzeit nicht mit magnetischen Anon-Gesichtsmasken kompatibel. Wir werden dieses Feedback an unser Produktteam weiterleiten. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
F: Was bedeutet VLT?
Die sichtbare Lichtdurchlässigkeit (VLT) ist der Prozentsatz des sichtbaren Lichts, das durch die Linse gelangt. Verschiedene VLT-Stufen sind für verschiedene Bedingungen geeignet:
VLT 0–10 %: Für sonnige Tage
VLT 10–25 %: Für teilweise bewölkte bis sonnige Tage
VLT 25–60 %: Für bewölkte Tage und Dämmerung
VLT 60–90 %: Für Nacht und stark bewölkte Tage
F: Erfüllen diese Brillen die Norm EN 1938?
Ja, unsere Fahrradbrillen erfüllen die Norm EN 1938.
Fragen zum Helm
F: Wie lese ich die Rahmenmaße?
Wir stellen für jedes Produkt Details mit Bildern und Beschreibungen bereit. Bitte schauen Sie auf jeder Produktseite nach. Wenn Sie ein Problem haben, können Sie uns gerne unter care@outdoormaster.com kontaktieren.
F: Kann ich einen Helm verwenden, der bei einem Unfall dabei war?
Nein, Helme sollten nach jedem Aufprall ausgetauscht werden, da der innere Schaumstoff beschädigt sein kann, auch wenn keine sichtbaren Risse vorhanden sind.
F: Wie reinige ich meinen Helm?
Reinigen Sie die Außenseite und die Polsterung mit milder Seife und Wasser. Vermeiden Sie die Verwendung aggressiver Chemikalien oder das Eintauchen des Helms in Wasser.
F: Was soll ich tun, wenn mein Helm nass wird?
Lassen Sie den Helm an einem gut belüfteten Ort an der Luft trocknen. Vermeiden Sie direkte Wärmequellen wie Haartrockner oder Heizkörper, da diese die Helmmaterialien beschädigen können.
F: Kann ich einen anderen Kinnschutz für meinen Helm kaufen?
Leider verkaufen wir derzeit keine Kinnschützer separat. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
F: Können Sie Informationen zu den Zertifizierungen und Sicherheitsstandards für Ihre Produkte bereitstellen?
Unsere Fahrradhelme erfüllen die Sicherheitsstandards CPSC und ASTM.
F: Können die Polstereinsätze gewaschen werden?
Ja, das herausnehmbare Innenfutter dieses Helms ist waschbar.
F: Wo wird dieser Helm hergestellt?
Der Helm wird in China hergestellt.
Wir stellen für jedes Produkt Details mit Bildern und Beschreibungen bereit. Bitte schauen Sie auf jeder Produktseite nach. Wenn Sie ein Problem haben, können Sie uns gerne unter care@outdoormaster.com kontaktieren.
F: Kann ich einen Helm verwenden, der bei einem Unfall dabei war?
Nein, Helme sollten nach jedem Aufprall ausgetauscht werden, da der innere Schaumstoff beschädigt sein kann, auch wenn keine sichtbaren Risse vorhanden sind.
F: Wie reinige ich meinen Helm?
Reinigen Sie die Außenseite und die Polsterung mit milder Seife und Wasser. Vermeiden Sie die Verwendung aggressiver Chemikalien oder das Eintauchen des Helms in Wasser.
F: Was soll ich tun, wenn mein Helm nass wird?
Lassen Sie den Helm an einem gut belüfteten Ort an der Luft trocknen. Vermeiden Sie direkte Wärmequellen wie Haartrockner oder Heizkörper, da diese die Helmmaterialien beschädigen können.
F: Kann ich einen anderen Kinnschutz für meinen Helm kaufen?
Leider verkaufen wir derzeit keine Kinnschützer separat. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
F: Können Sie Informationen zu den Zertifizierungen und Sicherheitsstandards für Ihre Produkte bereitstellen?
Unsere Fahrradhelme erfüllen die Sicherheitsstandards CPSC und ASTM.
F: Können die Polstereinsätze gewaschen werden?
Ja, das herausnehmbare Innenfutter dieses Helms ist waschbar.
F: Wo wird dieser Helm hergestellt?
Der Helm wird in China hergestellt.
WEITERE BERATUNGEN
F: Versenden Sie in abgelegene Gebiete?
Ja, OutdoorMaster liefert Waren weltweit. Die Gebühren und die Dauer des Versands variieren je nach gewählter Versandart. Weitere Einzelheiten zum Versand finden Sie in unserem „Bestellung & Versand – Versandleitfaden“. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst.
F: Was mache ich, wenn ich nach Erhalt einer Bestellung eine Frage habe?
Sie können direkt ein Ticket einreichen oder unsere Kundendienstabteilung anrufen. Weitere Informationen zum Kundendienst finden Sie unter „Kontakt“.
F: Verkaufen Sie an Einzelhändler?
Bei Anfragen von Einzelhändlern wenden Sie sich bitte an care@outdoormaster.com.
F: Von wo aus versenden Sie?
Wir versenden aus verschiedenen Lagern im ganzen Land. Artikel können separat versendet werden, wenn sie zusammen bestellt werden, da verschiedene Lager unterschiedliche Produkttypen verarbeiten.
F: Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Derzeit produzieren wir in China und achten sehr darauf, Partner auszuwählen, die unsere Werte teilen. Das bedeutet, dass wir Qualität, Arbeitssicherheit, faire Löhne und Sozialleistungen priorisieren und die Umweltbelastung minimieren.
F: Erhalte ich eine Bestätigungs-E-Mail, wenn ich meine Bestellung aufgebe?
Ja, alle Kunden erhalten nach der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie keine erhalten.
F: Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und Paypal.
F: Ist die Kaufabwicklung auf dieser Website sicher?
Sie können absolut sicher sein, dass alle Einkäufe hier sicher sind, da sie alle SSL-verschlüsselt sind, um Ihre Daten zu schützen.
F: Wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe, werden meine Daten dann verkauft?
Wir verkaufen keine Kundendaten. E-Mails dienen ausschließlich zur Nachverfolgung und zum Versenden von Newslettern über unsere Werbeaktionen und Gutscheine für Rabatte.
F: Wie können Sie Ihr Paket verfolgen?
Sie können Ihr Paket über den folgenden Link verfolgen: https://www.17track.net/en / https://www.17track.net/de
Wählen Sie für Wanb Express „Wanb Express“ als Spediteur.
Wählen Sie für Amazon Logistic „Swiship (US/DE/UK)“ als Spediteur.
Wählen Sie für USPS „USPS“ als Spediteur.
F: Wie lange gilt Ihre Garantie?
Für alle OutdoorMaster-Produkte gilt eine zweijährige Garantie. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien, in denen die Garantiezeit ab Erhalt des Produkts sowie weitere relevante Bedingungen aufgeführt sind.
Ja, OutdoorMaster liefert Waren weltweit. Die Gebühren und die Dauer des Versands variieren je nach gewählter Versandart. Weitere Einzelheiten zum Versand finden Sie in unserem „Bestellung & Versand – Versandleitfaden“. Wenn Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundendienst.
F: Was mache ich, wenn ich nach Erhalt einer Bestellung eine Frage habe?
Sie können direkt ein Ticket einreichen oder unsere Kundendienstabteilung anrufen. Weitere Informationen zum Kundendienst finden Sie unter „Kontakt“.
F: Verkaufen Sie an Einzelhändler?
Bei Anfragen von Einzelhändlern wenden Sie sich bitte an care@outdoormaster.com.
F: Von wo aus versenden Sie?
Wir versenden aus verschiedenen Lagern im ganzen Land. Artikel können separat versendet werden, wenn sie zusammen bestellt werden, da verschiedene Lager unterschiedliche Produkttypen verarbeiten.
F: Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Derzeit produzieren wir in China und achten sehr darauf, Partner auszuwählen, die unsere Werte teilen. Das bedeutet, dass wir Qualität, Arbeitssicherheit, faire Löhne und Sozialleistungen priorisieren und die Umweltbelastung minimieren.
F: Erhalte ich eine Bestätigungs-E-Mail, wenn ich meine Bestellung aufgebe?
Ja, alle Kunden erhalten nach der Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie keine erhalten.
F: Wie kann ich bezahlen?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten und Paypal.
F: Ist die Kaufabwicklung auf dieser Website sicher?
Sie können absolut sicher sein, dass alle Einkäufe hier sicher sind, da sie alle SSL-verschlüsselt sind, um Ihre Daten zu schützen.
F: Wenn ich meine E-Mail-Adresse eingebe, werden meine Daten dann verkauft?
Wir verkaufen keine Kundendaten. E-Mails dienen ausschließlich zur Nachverfolgung und zum Versenden von Newslettern über unsere Werbeaktionen und Gutscheine für Rabatte.
F: Wie können Sie Ihr Paket verfolgen?
Sie können Ihr Paket über den folgenden Link verfolgen: https://www.17track.net/en / https://www.17track.net/de
Wählen Sie für Wanb Express „Wanb Express“ als Spediteur.
Wählen Sie für Amazon Logistic „Swiship (US/DE/UK)“ als Spediteur.
Wählen Sie für USPS „USPS“ als Spediteur.
F: Wie lange gilt Ihre Garantie?
Für alle OutdoorMaster-Produkte gilt eine zweijährige Garantie. Ausführliche Informationen finden Sie in unseren Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien, in denen die Garantiezeit ab Erhalt des Produkts sowie weitere relevante Bedingungen aufgeführt sind.